▸ Politique de confidentialité du site web

0. Applicabilité de cette politique

La présente politique de confidentialité pour le site Web et les services non liés au DNS ("Politique") décrit les politiques de confidentialité applicables au site Web, aux communications par courriel et aux services auxiliaires exploités par la Fondation Quad9 ("Quad9").

Il s'agit de la version 1.0 de la politique, publiée le mercredi 17 février 2021, après examen et approbation par le directeur général de Quad9, John Todd, le président de Quad9, Bill Woodcock, et les conseillers juridiques de Quad9, Angelo Marchetta (Suisse) et Steve Ryan (États-Unis).

Quad9 peut modifier cette politique en publiant une nouvelle version, avec un numéro de version incrémenté, à l'adresse https://quad9.net/privacy/website-policy.

Notez que le principal service DNS de Quad9 est couvert par la Politique de confidentialité du service DNS de Quad9.

Nous traitons vos données, qui sont collectées lorsque vous visitez notre site Web, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

Dans ce qui suit, nous vous informons sur le traitement des données lorsque vous visitez notre site web. Cette politique de confidentialité ne décrit pas les politiques et procédures du service DNS Quad9 et sur la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations et des services, données, infrastructures ou applications que nous offrons aux utilisateurs de nos services.

Si vous avez des préoccupations concernant la protection des données relatives au traitement de vos données personnelles sur ce site Web, vous pouvez les signaler à l'adresse de contact suivante : Quad9 c/o SWITCH, Werdstrasse 2, Case postale, CH-2021 Zurich, ou par courriel à support@quad9.net.

1.0 Données collectées

1.1 Fichiers journaux

Lorsque vous visitez notre site Web, une partie ou la totalité des informations suivantes peuvent être enregistrées dans les fichiers journaux du serveur :

• Adresse IP
• Date et heure de l'accès
• URL du site Web précédemment visité (URL de référence)
• URL du fichier récupéré
• Code d'état du serveur
• Système d'exploitation utilisé
• Navigateur utilisé
• Protocole de transfert utilisé (par exemple, HTTP)

Ces informations, qui sont transmises automatiquement par votre navigateur, sont techniquement nécessaires, notamment pour l'affichage sans erreur du contenu demandé, la détection de défauts, la détection d'abus ou d'utilisation inattendue, et pour l'analyse statistique. Les fichiers journaux du serveur sont automatiquement supprimés après 24 mois.

1.2 Cookies et autres technologies

Le site Web de Quad9 n'utilise pas de cookies ni d'autres technologies telles que les balises Web et les balises pixel.

1.3 Médias sociaux

Sur notre site web, vous pouvez trouver des icônes de plateformes de médias sociaux. Il s'agit de simples liens qui vous dirigent vers la plateforme respective lorsque vous cliquez dessus. Nous n'utilisons aucun code spécifique de ces plateformes, de sorte qu'aucune donnée n'est automatiquement transférée lorsque vous naviguez sur notre site web. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, vous quittez notre site web, et le fournisseur respectif de la plateforme contrôle directement quelles données sont collectées. Grâce à l'URL de référence, la plateforme peut voir que vous êtes déjà venu sur notre site web. Si vous êtes connecté avec votre compte sur la plateforme concernée, le contenu de notre site peut être lié à votre profil sur la plateforme, ce qui signifie que la plateforme peut directement relier votre visite sur notre site web avec votre compte utilisateur.

Vous trouverez des informations supplémentaires sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données et du traitement ultérieur par les plateformes de médias sociaux concernées, ainsi que sur vos droits, dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs de médias sociaux respectifs.

1.4 Assistance et contact

Si vous contactez Quad9 sur l'une de nos adresses électroniques ou via le formulaire de contact, nous pouvons communiquer avec vous en utilisant l'adresse électronique avec laquelle vous nous avez contactés ou que vous nous avez fournie via le formulaire.

Pour gérer les demandes, nous utilisons le système de tickets du fournisseur Zendesk Inc, une société dont le siège social est situé dans l'État de Californie aux États-Unis, afin de pouvoir traiter les demandes des utilisateurs plus rapidement et plus efficacement.

Zendesk utilise les données des utilisateurs uniquement pour le traitement technique des demandes et ne les transmet pas à des tiers. Pour utiliser Zendesk, il est nécessaire d'avoir au moins une adresse e-mail correcte. Dans le cadre du traitement des demandes de service, il peut être nécessaire de collecter d'autres données. L'utilisation de Zendesk est facultative et sert à améliorer et accélérer notre service aux clients et aux utilisateurs.

Quad9 a du personnel qui opère en dehors de l'EEE, en fonction du temps et de la disponibilité, votre demande peut être traitée depuis les États-Unis, le Canada, le Népal ou l'Afrique du Sud.

1.5 Bulletin d'information

Grâce à notre bulletin d'information électronique, vous restez informé des sujets d'actualité concernant Quad9 et notre service. Pour vous abonner à la lettre d'information, vous pouvez vous inscrire sur notre site Web, en nous fournissant votre adresse électronique et, à titre facultatif, vos nom et prénom. L'enregistrement d'une adresse électronique pour la lettre d'information et les communiqués de presse se fait via la procédure opt-in. Chaque courrier envoyé contient un lien avec lequel le destinataire peut se désinscrire de la liste de la newsletter.

Nous utilisons le fournisseur MailChimp pour envoyer notre newsletter. Mailchimp est une plateforme de marketing en ligne exploitée par The Rocket Science Group LLC, une société ayant son siège dans l'État de Géorgie aux États-Unis. Les adresses électroniques des abonnés à nos newsletters et, le cas échéant, leurs noms et prénoms sont stockés sur les serveurs de Mailchimp aux États-Unis. Mailchimp utilise ces informations en notre nom pour envoyer et évaluer les newsletters. Mailchimp peut utiliser ces données pour optimiser ses propres services. Cependant, Mailchimp n'écrit pas aux destinataires de manière indépendante. Vos données peuvent également être transmises à des tiers pour atteindre les objectifs mentionnés. De même, Mailchimp se réserve le droit de partager vos données à des fins publicitaires dans le cadre de collaborations avec des réseaux publicitaires et des médias sociaux.

Grâce à ce que l'on appelle des "balises web" (il s'agit de petits graphiques dans les e-mails HTML), MailChimp peut déterminer si l'e-mail est arrivé, s'il a été ouvert et si des liens ont été cliqués. Toutes ces informations sont stockées sur les serveurs de MailChimp. Cela nous donne des évaluations statistiques et nous permet de voir exactement comment notre newsletter a été reçue par vous.

2.0 Délais de conservation de vos données personnelles

Sauf si des informations plus précises ont été fournies, nous traiterons et conserverons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire pour remplir nos obligations légales ou les objectifs poursuivis par le traitement.

3.0 Sécurité des données

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, par exemple en limitant le nombre de personnes ayant accès aux données personnelles, en réduisant au minimum le nombre de systèmes qui collectent ou interagissent avec les données personnelles, et en veillant à ce que nos vendeurs ou partenaires susceptibles d'interagir avec les données personnelles aient des structures de contrôle et de politique des données personnelles conformes aux lois et réglementations en vigueur chez Quad9.

4.0 Vos droits

Vous avez le droit de recevoir à tout moment, par écrit et gratuitement, des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins. Vous disposez également d'un droit de rectification, d'effacement et de limitation du traitement des données, ainsi que de la libération de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un autre responsable du traitement. Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement avec effet pour l'avenir. Vous trouverez les coordonnées correspondantes dans l'introduction de la présente déclaration de confidentialité.

En outre, toute personne concernée a le droit de faire valoir ses droits en justice ou de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. L'autorité compétente en matière de protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (http://www.edoeb.admin.ch).

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Cette politique est publiée sous une licence Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike.

La traduction suivante est uniquement destinée à vous informer.
En cas de conflit ou d'incohérence entre cette version traduite et la version anglaise (y compris à la suite de retards dans la traduction), la version anglaise prévaudra.